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巧打微信社群牌
本報(bào)記者 樊邦平 文/圖
借助微信等社群平臺，實(shí)時分享養(yǎng)殖情況和產(chǎn)品信息，結(jié)合線下體驗(yàn)活動，吸引目標(biāo)消費(fèi)群體，實(shí)現(xiàn)水產(chǎn)品從水池到餐桌的精準(zhǔn)營銷。此舉不僅節(jié)約流通成本，保證產(chǎn)品的新鮮度，還提升了銷量，擴(kuò)大了市場占有率。伴隨社群時代的到來，身處大邑縣西嶺雪山腳下的水產(chǎn)養(yǎng)殖人正在巧用社群平臺，玩轉(zhuǎn)水產(chǎn)銷售的新花樣。
微信社群賣水產(chǎn)：
成本低運(yùn)輸快消費(fèi)者點(diǎn)贊
“來自西嶺雪山最新的三文魚出貨啦，需要的速速訂購……”8月15日晚9時，“康梅社群成都水產(chǎn)吃貨”微信群又熱鬧起來。在群管理員發(fā)布供應(yīng)信息后，各種咨詢、訂購信息響個不停。家住成都的王海也在群內(nèi)向管理員下了單，在私信了收貨地址，并通過微信轉(zhuǎn)賬后，僅過一天他便能吃上新鮮的三文魚。
王海是三文魚愛好者，以前大多到飯店食用，不僅價(jià)格貴，而且質(zhì)量沒保證。今年初在朋友推薦下，他加入了這個微信群，并參加了線下品鑒活動。王海說，該社群銷售的新鮮三文魚，35元/斤，而其他平臺銷售的同等品質(zhì)三文魚，平均售價(jià)要90元/斤。在社群購買物美價(jià)廉，還能交朋友，王海很快成了社群的忠實(shí)粉絲。
“通過社群營銷，我們打破了傳統(tǒng)的水產(chǎn)銷售模式，減少了流通成本，提高了運(yùn)輸效率。”社群負(fù)責(zé)人康梅告訴記者。來自北京的康梅在水產(chǎn)養(yǎng)殖界工作了十幾年，她所服務(wù)的公司在大邑縣西嶺鎮(zhèn)經(jīng)營著當(dāng)?shù)刈畲蟮囊患依渌~基地，年產(chǎn)三文魚60萬斤。傳統(tǒng)的銷售模式大多依靠中間販子，但這種模式流通成本昂貴，運(yùn)輸方式低效。2014年8月，受微信平臺的啟發(fā)，康梅開始嘗試新的營銷模式，借助社群平臺，發(fā)展目標(biāo)消費(fèi)者，實(shí)現(xiàn)水產(chǎn)品從水池到餐桌的直接供應(yīng)。
目前，康梅所創(chuàng)辦的社群已達(dá)30個，群友超過3000人，利用社群平臺，她除了銷售自家產(chǎn)品外，還幫群友代購其他水產(chǎn)品。一年下來，社群的水產(chǎn)銷售額達(dá)到1千萬元，三文魚的銷量占到了基地養(yǎng)殖總量的15%。
線上線下雙腳走：
消費(fèi)群變身朋友圈好吃客成回頭客
“微信群僅僅是一個信息交流平臺，我們更多的是以社群平臺為媒，開展線下活動，增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力，由此，把普通的消費(fèi)者變成了忠實(shí)的粉絲群，實(shí)現(xiàn)了單一的買賣關(guān)系向友誼關(guān)系的轉(zhuǎn)變。”康梅說，當(dāng)前農(nóng)產(chǎn)品銷售面臨中間環(huán)節(jié)過多，流通成本過高，消費(fèi)關(guān)系不穩(wěn)固等瓶頸，而常規(guī)的電商模式需要巨大的人力技術(shù)投入和流量營銷開支，社群營銷的出現(xiàn)恰好破解了以上問題。
具體而言，線上的聊天群主要負(fù)責(zé)客戶的聯(lián)絡(luò)和產(chǎn)品的購買，線下的活動側(cè)重負(fù)責(zé)提高群體的凝聚力，對產(chǎn)品和品牌文化進(jìn)行延伸推廣?？得氛f，目前線上平臺由8名公司員工兼職，負(fù)責(zé)日常信息發(fā)布和維系。線下活動則必須依托固定場所，為此她將西嶺鎮(zhèn)養(yǎng)殖基地辦公室的樓頂建成了一個可容納上百人的活動場所。
“我們圍繞水產(chǎn)品鑒，養(yǎng)生保健等大家關(guān)心的話題不定時舉辦活動，僅限群友參與?！笨得氛f，今年以來，她已舉辦了10余次群友體驗(yàn)活動，每次都有來自全國各地的群友參加，通過他們到現(xiàn)場的體驗(yàn)和參觀，加深了對養(yǎng)殖場的印象，回到各自生活中再口碑相傳。
“我們養(yǎng)殖場年產(chǎn)三文魚60萬余斤，按照35元/斤計(jì)算，總產(chǎn)值2100萬元，按人均消費(fèi)5000元計(jì)算，只需要4200人便可包攬我們所有的三文魚，如果順利，再發(fā)展兩年，當(dāng)社群人數(shù)達(dá)到5000人，我們便能跳過中間商，實(shí)現(xiàn)三文魚從魚池到餐桌的自產(chǎn)自銷?！?/SPAN>
不過，省農(nóng)村電子商務(wù)研究所所長陳世平提醒說，由于社群營銷在銷售過程中缺少監(jiān)管體系，這就對發(fā)起者的產(chǎn)品質(zhì)量提出了嚴(yán)格要求。目前是社群銷售的初創(chuàng)期，各種社群組織真假難辨，建議消費(fèi)者注意發(fā)起者的資質(zhì)和能力,選擇有實(shí)力、有口碑的社群參與。
記者手記
社群營銷，農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城的新捷徑？
社群營銷，本質(zhì)是朋友圈社區(qū)經(jīng)濟(jì)，通過新興的移動互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)平臺，將分散在社會中的消費(fèi)者聚集在一起，再輔以線下活動，凝聚共識。它的出現(xiàn)改變了傳統(tǒng)的消費(fèi)模式，農(nóng)產(chǎn)品的供應(yīng)和需求方不再是單純的買賣關(guān)系，而是基于對同一產(chǎn)品和品牌文化認(rèn)可的朋友關(guān)系，由此形成的購買關(guān)系更加穩(wěn)固而長久。
對于特色農(nóng)產(chǎn)品而言，在嚴(yán)格把握產(chǎn)品質(zhì)量，保證品質(zhì)的前提條件下，借助社群平臺，凝聚消費(fèi)者，建立穩(wěn)固的銷售模式，這或?qū)⑹寝r(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城的又一個新捷徑。
(四川農(nóng)村日報(bào) 樊邦平)